xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx

กรุงเทพมหานคร

10130

[email protected]

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx

กำลังศึกษาอยู่

ต่ำกว่ามัธยม

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต (ศศ.ม)

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

1

มัธยมศึกษาตอนปลาย

วิทยาลัยเทคนิคลพบุรี

ปวช

อิเล็กทรอนิกส์

3.53

7 ปี

มกราคม 2555 ถึง เมษายน 2562

ทรูคอร์ปอเรชั่น

ไม่ระบุ

Customer service support Cm representative

2xxxx

- qc รับสายปิดงานซ่อมของช่าง truevistion และ internet สอบถามความพึงพอใจการบริการของลูกค้า
- วิเคราะห์ปัญหาตามข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อหาสาเหตุของปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหา และส่งต่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- อดทน มีไหวพริบในการตอบคำถามลูกค้า
- สามารถใช้ system ที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่นระบบ CRM,CFM ได้ในระดับปฎิบัติการ
- ปฎิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

พูด พอใช้ อ่าน พอใช้ เขียน พอใช้

Ms Word

Ms Excel

Ms Access

ภาษาไทย  35  คำ/นาที ภาษาอังกฤษ  30  คำ/นาที

Microsoft Office CRM CFM E2E V-care Lotusnote และโปรแกรมอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน

-

-

-

-

xxxxx xxxx xxxxxxx